Vilkår for tjenester

1. Tjenester

Shoreline Studios tilbyr webutvikling, redesign av eksisterende nettsider, og vedlikehold av nettsider. Vi lager nettsider som laster fort, ser bra ut, og fungerer som de skal.

2. Priser og betaling

Betaling ved levering:

• Vi krever ingen depositum eller forskuddsbetaling.
• Betaling forfaller ved levering av ferdig nettside.
• Ved avtale kan du få opptil 30 dager betalingsfrist.

Betalingsmetoder:

• Vipps
• Bankoverføring
• Faktura (ved avtale)

Forsinkede betalinger:

Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å suspendere tilgang til nettsiden inntil betaling er mottatt.

3. Leveransetid

Typisk leveransetid for et nettside-prosjekt er 1-7 dager, avhengig av prosjektets omfang. Eksakt leveransetid avtales før oppstart.

Leveransetiden kan påvirkes av:

• Forsinkede tilbakemeldinger fra kunde
• Endringer i prosjektomfang underveis
• Manglende innhold eller materiell fra kunde

4. Endringer og oppdateringer

Under utviklingsfasen:

• Du får se arbeidet underveis og kan gi tilbakemeldinger.
• Vi jobber sammen til nettsiden er som du vil ha den.

Etter levering:

• Vi tilbyr en fleksibel endrings- og oppdateringstjeneste.
• For 400 kr får du 4 endringer eller oppdateringer som gjennomføres over 4 uker (én endring per uke).
• Dette er ikke en månedlig abonnementstjeneste, men noe du betaler for kun når du trenger endringer.
• Større endringer som krever betydelig utviklingsarbeid prises separat.

5. Opphavsrett og eierskap

Når betaling er fullført:

• Du får full eierskap til nettsiden og all kode.
• Du står fritt til å gjøre hva du vil med nettsiden.

Hvis vi hoster nettsiden for deg:

• Du eier fortsatt nettsiden fullt ut.
• Vi administrerer og kontrollerer driften, men du kan få full tilgang når som helst.
• Du kan når som helst velge å flytte nettsiden til en annen leverandør.

Portefølje:

• Vi ber om tillatelse til å vise prosjektet i vår portefølje og på våre nettsider.
• Hvis du ikke ønsker dette, respekterer vi det.

6. Hosting og vedlikehold

Hosting hos Shoreline Studios:

• Vi tilbyr hosting til 300 kr per måned.
• Prisen inkluderer: serverplass, sikkerhet, og grunnleggende vedlikehold.
• Så lenge du betaler for hosting, garanterer vi at nettsiden fungerer som den skal.

Hva hosting inkluderer:

• Serverdrift og oppetid
• Sikkerhetsoppdateringer
• Teknisk support ved nedetid
• Rask respons på problemer

Vedlikehold og nedetid:

• Nettsiden kan i sjeldne tilfeller være midlertidig utilgjengelig ved vedlikehold eller oppdateringer.
• Vi holder nedetiden til et absolutt minimum og varsler deg hvis mulig.

7. Kansellering

Før levering:

• Du har rett til å kansellere prosjektet innen 48 timer etter oppstart uten kostnad.
• Etter 48 timer kan prosjektet ikke kanselleres uten avtale.

Etter levering:

• Hvis du ikke er fornøyd med den ferdige nettsiden, snakker vi sammen og finner en løsning.
• Du betaler kun når du er fornøyd med resultatet.

8. Ansvar og garantier

Vi garanterer:

• En velfungerende nettside som laster fort og fungerer på alle enheter.
• At nettsiden fungerer som avtalt ved levering.
• Hvis du hoster hos oss: oppetid og drift så lenge hosting er betalt.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Kundens tapte inntekter dersom nettsiden skulle oppleve nedetid.
• Problemer forårsaket av tredjeparts tjenester (som betalingsløsninger, domener, etc.).
• Endringer kunden selv har gjort på nettsiden etter levering.

9. Konfidensialitet

Vi behandler all informasjon du deler med oss konfidensielt. Vi selger eller deler ikke dine data med tredjeparter uten ditt samtykke.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Endringer varsles på vår nettside. Eksisterende avtaler påvirkes ikke av endringer i vilkår.

11. Tvister

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Ved uenighet forsøker vi alltid å finne en løsning i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler.

Kontakt oss

Har du spørsmål om våre vilkår? Ta kontakt:

• E-post: getshorelines@gmail.com
• Telefon: +47 400 17 108